নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী acc44 প্ল্যাটফর্ম (https://acc44.app) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। acc44 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আইনগতভাবে বাধ্যকর এবং acc44 ও সদস্যের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

acc44-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে acc44 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• acc44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• সদস্যরা নিয়মিত এই পেজ চেক করার দায় িত্ব বহন করেন।
• acc44 সেবা ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য প্রযোজ্য নয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

acc44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আসল নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• acc44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

acc44 নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে দেওয়া হতে পারে।

৩ বেটিং নিয়মকানুন

acc44-এ বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। acc44 বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে সকল বেটের ফলাফল নির্ধারণ করে।

• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ প্রতিটি ইভেন্টে আলাদা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সদস্যের স্তর ও ইভেন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে acc44 বেট বাতিলের অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্যারলে বেটে সকল বেট জিততে হবে, অন্যথায় পুরো বেট হেরে যাবে।

acc44-এর বেটিং সিস্টেম সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। যেকোনো ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

acc44-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০।
• উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
• KYC যাচাই ছাড়া একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ উইথড্র করা যাবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে acc44 তদন্তের জন্য আটকে রাখতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

acc44-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে হবে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ১০x–৩০x Wagering Requirement প্রযোজ্য।
• একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• acc44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নেট লোকসানের উপর প্রযোজ্য।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

acc44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে acc44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হ্যাকিং।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• acc44 সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি করা।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• কোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

acc44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্তকালীন সময়ে তা আটকে রাখা হতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের বিষয়ে যোগাযোগ করতে হলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

acc44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

acc44 বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উৎস — কোনোভাবেই আসক্তির কারণ নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং এ বিষয়ে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি)।
• রিয়েলিটি চেক — নির্ধারিত সময় পরপর খেলার সময় মনে করিয়ে দেওয়া।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

acc44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

• সদস্যদের নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।